POLÍTICAS HOTEL EL DUQUE

POLÍTICAS HOTEL EL DUQUE

Medio ambiente

En Hotel El Duque estamos comprometidos con el medio ambiente y toda nuestra operativa diaria está encaminada a producir el menor impacto medioambiental posible. Por ello, llevamos a cabo una serie de prácticas que transmitimos a nuestros empleados, clientes, proveedores, etc.

 

Estamos muy concienciados con la importancia que tiene cuidar del medio en el que vivimos.

 

Llevamos a cabo acciones para la buena gestión y ahorro de energía. También para el ahorro de agua, ya que se trata de un bien escaso que debemos utilizar con moderación. Además, nos mantenemos al día con el reciclaje, proporcionando en nuestras instalaciones, cubos para la separación de residuos.

 

Protección del menor

Hotel El Duque se compromete, a través de su política de protección al menor, a promover las actuaciones necesarias para una eficaz protección del menor, tal y como establece la Convención sobre los derechos del Niño. Cumpliendo de esta manera la legislación vigente.

 

Si usted detecta cualquier indicio, sospecha o duda, puede ponerse en contacto con nuestro personal encargado en Recepción o llamar a la Policía Nacional (091), Guardia Civil (062), o simplemente llamando al Servicio de Emergencias (112).

 

Calidad

La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para conseguir nuestros objetivos. Por eso, contamos con encuestas de calidad que podrá encontrar en su habitación y que nos gustaría que realizara para poder mejorar día a día.

 

Además, podrá valorar su estancia a través diferentes plataformas como: Trypadvisor, Holidaycheck, Zoover, etc.

 

También podrá dejar comentarios y sugerencias en nuestro buzón de sugerencias situado en recepción.

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